Die Produkte sind maßgeschneidert und in handgefertigter Form für jeden Kunden einzeln angefertigt, so dass im Falle von ersichtlichen Fehlern ein Neuversand mit den notwendigen Korrekturen vorgenommen wird.
Die ersichtlichen Fehler sind dargestellt in den nächsten Punkten:
Der auserwählte Stoff stimmt nicht mit dem geliefertem Artikel überein (der herbeigeführte Farbunterschied durch den Bildschirmeffekt ist in diesem Punkt nicht berücksichtigt, die Farbe kann eine Variation von 5-10% haben).
Das ausgelieferte Kleidungsstück stimmt nicht mit der Bestellung überein.
Maßtoleranzen
Da die Kleidungsstücke von Hand gefertigt wurden, verfügen die Maße über eine gewisse Toleranz. Diese Differenz in den Maßen wird nicht als Grund einer Rückerstattung bezeichnet, da dies in jeden Fall geregelt werden kann.
Zu diesem Zweck bietet Fashion & Style für Änderungen für alle angefertigten Wintermäntel unseren kostenlosen Änderungsservice an. Sollte eine Änderung durch uns nicht gewünscht werden bieten wir alternativ bis zu 35€ an. Fashion & Style kann nicht die genaue Messung durch den Kunden garantieren. Aber trotz allem werden 35€ angeboten, um den Mantel anpassen zu können.
Im Falle des Gesamtaustausches sollte das fehlerhafte Kleidungsstück, zurückgegeben sein, bevor eine neue Bestellung gesendet wird, damit unser Team die bestehenden Fehler bestätigen kann. Reklamationen sind nur innerhalb von 30 Tagen ab Zustelldatum gültig.
Bestellungsänderungen
Unter Bestellungsänderung versteht man, sowohl die Änderung der Kleidungskonfiguration (Stil, Messung, Stoffe) wie hinzufügen oder annullieren von einem inklusiven Artikels in Ihrer Bestellung. Diese Änderungen werden nicht zugelassen, wenn bereits Ihre Bestellung von unseren Schneidern gefertigt wird.
Wir garantieren nicht die Möglichkeit einer Stornierung Ihrer Bestellung, wenn Sie diese einmal übermittelt haben. Sobald die Bestellung in der Fertigung ist ( Im Regelfall noch am selben Tag ) ist eine Stornierung oder Änderung nur unter Kostenübernahme der bereits erfolgten Verarbeitung möglich. Dies muss aber im Einzelfall ermittelt werden.
Im Falle, wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung geändert oder storniert wird, bitten wir Sie uns umgehend zu kontaktieren. Wir informieren Sie über den Bestellungsstand und die Möglichkeit einer Stornierung.
Datenschutz
Wir von Fashion & Style nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben, außer Sie werden zur Abwicklung des Geschäftsverkehres benötigt. Die übermittelten Daten sind auf das erforderliche Minimum beschränkt. Soweit Fashion & Style aber gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet wird, geben wir Ihre Daten nur an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden weiter.
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Speicherung des Bestelltextes
Der Bestelltext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs in Ihren Kontoeinstellungen abgerufen werden.